Informations conformes à la réglementation sur la protection des données personnelles

En Europe et en Espagne, il existe la loi sur la protection sur données , pour cette raison, il est très important pour nous que vous comprenez parfaitement ce que nous allons faire avec les données personnelles.

Nous serons transparents et nous vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider de ce que nous ferons de vos informations personnelles.

Si après lire cette information vous avez des questions, n'hésitez pas à nous demander.

Merci beaucoup pour votre collaboration.

• Qui sommes nous?

• Notre nom: FRIMATEX LOGISTICA, SLU
• Notre numéro d'identification fiscale: B65467292
• Notre activité principale: vente de produits de plomberie, chauffage, climatisation et salles de bains.
• Notre adresse: Poligono Industrial Campollano C/ F, nº 30, 02007 - Albacete
• Notre téléphone: +34 967 67 46 38
• Notre e-mail: : disper@disper.com
• Notre site web: www.disper.com
• Pour votre confiance et votre sécurité, nous vous informons que nous sommes une entité inscrite au registre du commerce / registre public suivant: Registre du commerce de Barcelone.

Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

• Pour quoi allons-nous utiliser vos données

En général, vos données personnelles seront utilisées pour vous identifier et vous fournir nos services.

  De même, ils peuvent également être utilisés pour d'autres activités, telles que la publicité ou la promotion de nos activités.

• Pourquoi avons-nous besoin d'utiliser vos données?

Vos données personnelles sont nécessaires pour pouvoir vous identifier et pouvoir fournir nos services. Donc, nous mettrons à votre disposition une série de cases vous permettant de décider de manière claire et simple de l’utilisation de vos informations personnelles.

• Qui connaîtra les informations que nous demandons?

En général, seulement le personnel de notre entité dûment autorisé peut avoir connaissance des informations que nous demandons.

De même, vous pouvez être au courant de vos informations personnelles des entités qui doivent y avoir accès pour que nous puissions fournir nos services. Par exemple, notre banque connaîtra vos données si le paiement de nos services est effectué par carte ou virement bancaire.

De même, vos informations seront connues par des entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles en raison du respect de toute loi. Pour vous donner un exemple, la loi fiscale exige de fournir à l’Agence fiscale certaines informations sur des opérations économiques dépassant un certain montant.

Dans le cas où, quelles que soient les hypothèses susmentionnées, nous devions divulguer vos informations personnelles à d'autres entités, nous vous demanderions votre permission à l'avance par le biais d'options claires vous permettant de prendre une décision à cet égard.

• Comment allons-nous protéger vos données?

Nous protégerons vos données avec des mesures de sécurité efficaces basées sur les risques liés à l'utilisation de vos informations.

À cet effet, notre entité a approuvé une politique de protection des données et des contrôles et d ´audits annuels sont effectués pour vérifier que vos données personnelles sont en sécurité à tout moment.

• Allons-nous envoyer vos données à d’autres pays?

Dans le monde, il y a des pays qui sont en sécurité pour leurs données et d'autres qui ne le sont pas. Par exemple, l'Union européenne constitue un environnement sécurisé pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles à un pays qui n'est pas sûr du point de vue de la protection de vos données.

Dans le cas où, pour fournir le service, il est essentiel d’envoyer vos données dans un pays moins sûr que l’Espagne, nous vous demanderons toujours votre permission et appliquerons des mesures de sécurité efficaces réduisant les risques liés à l’envoi de vos informations. personnel dans un autre pays.

• Combien de temps allons-nous conserver vos données?

Nous conserverons vos données pendant notre relation et aussi longtemps que la loi nous y obligera. Une fois que les délais légaux applicables seront finalisés, nous procéderons à leur élimination de manière sûre et respectueuse de l'environnement.

• Quels sont vos droits de protection des données?

A tout moment, vous pouvez nous contacter pour connaître les informations dont nous disposons sur vous, les rectifier si elles sont incorrectes et les éliminer une fois que notre relation est terminée, dans le cas où cela est légalement possible.

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit est appelé "portabilité" et peut être utile dans certaines situations.

Pour demander l'un de ces droits, vous devez adresser une demande écrite à notre adresse, accompagnée d'une photocopie de votre pièce d'identité, pour pouvoir vous identifier.

Dans les bureaux de notre entité, nous avons des formulaires spécifiques pour demander ces droits et nous offrons notre aide pour les compléter.

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site Web de l'Agence espagnole pour la protection des données (www.agpd.es).

• Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d’idée plus tard?

Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d'avis sur l'utilisation de vos données à tout moment.

Par exemple, si vous souhaitez recevoir de la publicité pour nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus recevoir de publicité, vous pouvez nous le faire savoir par le biais de la forme d'opposition au traitement disponible dans les bureaux de notre entité.

• Si vous comprenez que vos droits ont été méconnus, où pouvez-vous faire une réclamation?

Si vous comprenez que vos droits ont été négligés par notre entité, vous pouvez adresser une réclamation à l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants:

• Web: www.agpd.es
• Adresse postale: Agence espagnole pour la protection des données  - C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid
• Itinéraire téléphonique:Telf. 901 100 099 Telf. 91 266 35 17

Formuler une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données n'entraîne aucun frais et l'assistance d'un avocat ou d'un avocat n'est pas nécessaire.

• Créera-t-on des profils sur vous?

Notre politique est de ne pas créer de profils sur les utilisateurs de nos services.

Cependant, il peut y avoir des situations dans lesquelles, dans le but de fournir le service, commercial ou autre, nous devons développer des profils d’informations vous concernant. Un exemple pourrait être l’utilisation de votre historique d’achat ou de service pour pouvoir vous proposer des produits ou des services adaptés à vos goûts ou à vos besoins.

Dans ce cas, nous appliquerons des mesures de sécurité eficaces à la fin de vous protéger à chaque instant des personnes non autorisées à les utiliser.

• Utilisons-nous vos données à d’autres fins?

Notre politique est de ne pas utiliser vos données que celles que nous vous avons expliquées. Si, toutefois, nous devons utiliser vos données pour différentes activités, nous vous demanderons toujours votre permission à l’avance au moyen d’options claires vous permettant de decider.